이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 서면 플리의원(이하 "의원")이 운영하는 홈페이지(pleeclinic-sm.com, 이하 "홈페이지")에서 제공하는 서비스를 이용할 때 의원과 이용자의 권리·의무, 이용 조건과 절차 등 필요한 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

  1. "홈페이지"란 의원이 병원 정보, 시술·이벤트 안내, 온라인 상담 예약 등을 제공하기 위하여 운영하는 웹사이트를 말합니다.
  2. "이용자"란 홈페이지에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 사람을 말합니다. 홈페이지는 회원가입 없이 이용할 수 있습니다.
  3. "온라인 예약"이란 이용자가 홈페이지에서 희망 일시와 시술을 선택하고 휴대폰 문자 인증을 거쳐 의원에 상담 예약을 요청하는 것을 말합니다.
  4. "콘텐츠"란 의원이 홈페이지에 게시한 글, 사진, 영상, 디자인 등 일체의 정보를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

  1. 의원은 이 약관을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 홈페이지 하단에 게시합니다.
  2. 의원은 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정 사유를 밝혀 적용일 7일 전부터 홈페이지에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하게 개정하는 경우에는 적용일 30일 전부터 공지합니다.
  4. 이용자는 개정 약관에 동의하지 않으면 홈페이지 이용을 중단할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 내용)

의원은 홈페이지에서 다음 서비스를 제공합니다.

  1. 병원 소개, 의료진·공간·장비, 오시는 길과 진료시간 안내
  2. 시술·이벤트 정보와 가격 안내
  3. 온라인 상담 예약 요청과 예약 조회·변경·취소
  4. 전화, 카카오톡 채널, 네이버 예약 등 상담·예약 채널 연결
  5. 그 밖에 의원이 정하여 홈페이지에 안내하는 서비스

제5조 (서비스의 변경과 중단)

  1. 의원은 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이용자에게 영향이 큰 변경은 홈페이지에 미리 안내합니다.
  2. 의원은 설비의 점검·교체, 통신 장애, 예약 시스템 등 외부 서비스의 장애, 그 밖의 불가피한 사유가 있으면 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  3. 온라인 예약을 이용할 수 없는 동안에는 의원(051-959-7575)에 전화 등으로 예약하실 수 있습니다.

제6조 (의료 정보의 성격)

  1. 홈페이지의 시술·장비 등 의료 정보는 일반적인 안내를 위한 것으로, 의사의 진찰과 상담을 대신하지 않습니다.
  2. 시술의 적합 여부와 방법, 횟수는 진찰 결과에 따라 달라지며, 같은 시술이라도 피부 상태와 체질에 따라 결과와 회복 과정에 차이가 있습니다. 모든 시술에는 부작용이 생길 수 있습니다.
  3. 이용자는 홈페이지의 정보만으로 스스로 진단하거나 시술을 결정하지 말고 의료진과 상담해 주시기 바랍니다.

제7조 (가격과 이벤트)

  1. 홈페이지에 표시된 시술 가격은 부가가치세를 포함한 금액입니다.
  2. 최종 시술 내용과 금액은 내원 후 진찰과 상담을 거쳐 확정되며, 홈페이지에 표시된 가격과 다를 수 있습니다.
  3. 이벤트 가격과 시행 기간 등의 세부 사항은 의원의 사정에 따라 변경되거나 일찍 종료될 수 있습니다.
  4. 비급여 진료비용은 의원이 「의료법」에 따라 고지하는 비급여 진료비용을 따릅니다.

제8조 (온라인 예약)

  1. 온라인 예약은 만 14세 이상인 분이 직접 사용하는 국내 휴대폰번호로 문자 인증을 거쳐 요청할 수 있습니다.
  2. 온라인 예약은 상담 예약 요청이며, 의원이 확인한 후 확정됩니다. 예약 상태는 홈페이지 예약조회에서 확인할 수 있습니다.
  3. 예약 가능한 날짜와 시간은 의원의 예약 시스템을 기준으로 하며, 요청 시점에 마감된 시간은 예약할 수 없습니다.
  4. 예약 변경과 취소는 예약일 하루 전까지 홈페이지 예약조회에서 할 수 있으며, 변경한 예약은 의원이 다시 확인한 후 확정됩니다. 예약 당일의 변경·취소나 이미 처리된 예약은 의원(051-959-7575)에 연락해 주세요.
  5. 홈페이지 예약조회에서는 홈페이지에서 요청한 예약만 확인할 수 있습니다.
  6. 수면마취 가능 여부는 반드시 사전에 확인해야 하며, 당일 또는 하루 전에 수면마취를 원하시는 경우 의원으로 연락해 주세요.
  7. 원활한 진료를 위해 예약 시간 10분 전까지 내원해 주시고, 방문이 어려우면 미리 변경하거나 취소해 주세요.
  8. 이용자는 예약할 때 정확한 정보를 입력해야 합니다. 의원은 타인의 정보를 이용하거나 허위·중복으로 요청한 예약을 확인한 후 취소할 수 있습니다.

제9조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

  1. 타인의 이름·휴대폰번호 등 개인정보를 도용하거나 허위 정보를 입력하는 행위
  2. 반복적인 허위 예약이나 인증 요청 등으로 서비스 운영을 방해하는 행위
  3. 의원의 허락 없이 자동화된 수단으로 홈페이지에 과도하게 접속하거나 정보를 대량으로 수집하는 행위
  4. 홈페이지의 보안을 침해하거나 정상적인 운영을 방해하는 행위
  5. 의원의 콘텐츠를 무단으로 복제·배포하거나 영리 목적으로 이용하는 행위
  6. 의료진이나 타인의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위

의원은 위 행위를 한 이용자의 온라인 예약 등 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제11조 (외부 서비스)

홈페이지에서 연결되는 카카오톡 채널, 네이버 예약·지도 등 외부 서비스는 각 제공자가 운영하며, 해당 서비스의 약관과 개인정보처리방침이 적용됩니다.

제12조 (책임의 제한)

의원은 고의 또는 과실이 없는 한 다음 사유로 생긴 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

  1. 천재지변, 정전, 통신 장애 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우
  2. 이용자의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 생긴 경우
  3. 외부 서비스 제공자의 장애나 운영 중단으로 서비스를 제공할 수 없는 경우

제13조 (개인정보 보호)

의원은 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하며, 개인정보의 처리에 관한 사항은 홈페이지에 게시한 개인정보처리방침을 따릅니다.

제14조 (준거법과 분쟁 해결)

  1. 이 약관과 서비스 이용에 관한 사항은 대한민국 법령을 따릅니다.
  2. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 생기면 의원과 이용자는 원만하게 해결하기 위하여 성실히 협의합니다.
  3. 협의로 해결되지 않은 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.

부칙

이 약관은 2026년 11월 9일부터 시행합니다.